O melhor lugar para comprar fragrâncias? Costco
Shopee
Quando o criador do TikTok, Elijah Yeroushalmi fez uma viagem para Costco com seu pai em agosto de 2024, ele não optou pelas amostras grátis ou alimentos a granel que muitos compradores da Costco adoram. Em vez disso, seguindo uma dica de um de seus seguidores, ele procurou o corredor de fragrâncias.
“Era um dos vídeos em que eu ia para TJ Maxx. (Meus seguidores) disseram: ‘Você pode dar uma olhada na seleção de fragrâncias da Costco?’”, Lembrou. “E eu pensei, ‘De jeito nenhum eles têm fragrâncias’. Fui à Costco e, vejam só, eles tinham fragrâncias.”
Na Costco, Yeroushalmi encontrou fragrâncias de marcas como Juliette Has a Gun, Versace e Calvin Klein, todas por US$ 59,99 o frasco de 100 mililitros. Mas o influenciador do perfume conhece muitos negócios. Ele frequentemente mostra aos seus mais de 500.000 seguidores do TikTok onde conseguir fragrâncias com desconto em varejistas como Ross, TJ Maxx e Marshalls. Embora o estoque mude semana a semana, uma leitura atenta das ofertas online de TJ Maxx mostra um Byredo Velvet Haze de 100 mililitros por US$ 209, em comparação com seu preço total de US$ 320. Ou um Creed Silver Mountain Water de 100 mililitros por US$ 279,99, que normalmente é vendido por US$ 470.
Mesmo com o mercado mais barato começando em US$ 50 o frasco, os perfumes normalmente representam o produto mais caro no balcão de beleza. E os preços dos perfumes estão a subir cada vez mais à medida que os consumidores procuram uma forma de luxo relativamente acessível. Mas influenciadores experientes e bisbilhoteiros de fragrâncias no Reddit e no TikTok estão ficando atentos à oportunidade de comprar marcas de designers e de nicho com grandes descontos em lojas de desconto ou no atacado.
“Existem dois níveis de se gabar. Há: ‘Não preciso do desconto’ ou ‘Por que você está gastando tudo isso, quando ganhei a mesma coisa por muito menos?’ Não é nem um idiota. É exatamente a mesma coisa”, disse Larissa Jensen, vice-presidente sênior e consultora global da indústria de beleza da empresa de pesquisa de mercado Circana.
Com embalagens extravagantes ou distribuição exclusiva, as marcas de fragrâncias têm muitos caminhos para manter alto o valor percebido. Mas embora encontrar uma marca cara como Creed ou Loewe embalada em plástico num Marshalls esteja longe de ser a experiência de compra que os consumidores podem encontrar numa boutique ou loja de departamentos, Yeroushalmi não acredita que ser encontrado numa loja de descontos seja inerentemente mau para a imagem da marca.
“Já vi quase todas as marcas com descontos neste momento”, disse Yeroushalmi. “Talvez se eu vir (uma marca) em algum lugar como TJ Maxx ou Marshalls e eles têm tantos em estoque, e estão sempre lá, talvez isso barateie a imagem da marca.
As roupas encontradas em varejistas baratos como TJ Maxx geralmente representam mercadorias não vendidas de uma temporada anterior. As empresas TJX, donas de empresas como HomeGoods, Marshalls e TJ Maxx, não quiseram comentar como as fragrâncias chegam às suas lojas. A beleza é uma parte crescente dos negócios da corporação, que abriu recentemente sua 5.000ª loja.
“Embora tenhamos uma prática de longa data de não comentar sobre nenhum fornecedor específico, na TJ Maxx (e na Marshalls), nossos compradores estão em busca durante todo o ano pelas marcas e mercadorias de grife mais populares, incluindo fragrâncias de alta qualidade”, disse um representante da TJX à Glossy em um comunicado. “Oferecemos grande valor em mercadorias excepcionais, aproveitando uma ampla variedade de oportunidades, que podem incluir cancelamentos de lojas de departamentos ou acordos de liquidação quando um vendedor deseja liberar a mercadoria no final de uma temporada. Quando isso acontece, entramos em ação, negociamos o melhor preço possível e repassamos a economia.”
Embora tanto a Costco quanto a TJ Maxx possam atrair compradores por seus descontos, Jensen observou que o varejista atacadista atrai uma clientela diferente de varejistas baratos como Ross ou Marshalls.
“A demografia do comprador da Costco é quase idêntica à demográfica de qualquer retalhista de luxo”, disse ela. “É um consumidor de alta renda que faz compras lá”.
As assinaturas da Costco começam em US$ 65 por ano, oferecendo aos membros acesso a tudo, desde alimentos e roupas até eletrônicos vendidos a granel a preços de atacado. O modelo em massa significa que os consumidores muitas vezes gastam grandes quantias de uma só vez, disse Jensen. Dados de 2023 revelaram que o consumidor médio da Costco gastou mais de US$ 100 por visita, o dobro do comprador típico do Walmart da Target. Mas eles estão dispostos a fazê-lo em parte devido à confiança que depositam no varejista – uma vantagem para uma categoria como a de fragrâncias, que exige que os consumidores confiem que vale a pena gastar US$ 60 ou mais em uma garrafa composta principalmente de álcool.
“Há muito interesse de alto nível em fragrâncias de luxo. E isso acontece ao lado de um consumidor que busca valor e está orgulhoso do negócio que conseguiu”, disse Jensen. “Em termos de confiança, acredito que o consumidor confia na Costco. Na maior parte, a Costco tem uma satisfação do consumidor muito alta.”
Em contraste com outros grandes retalhistas, a Costco também recebeu elogios por manter o seu compromisso corporativo com os compromissos de diversidade, equidade e inclusão nos últimos meses; Costco viu um aumento de 7,7 milhões de visitantes durante as primeiras semanas de 2025, enquanto a Target, que reverteu suas promessas de DEI, relatou um declínio em quase 5 milhões de compradores durante o mesmo período.
Mas mesmo com seu alto nível de confiança e valores oferecidos, Costco ainda é um pequeno player em fragrâncias. De acordo com a Circana, a Costco representa menos de meio por cento das vendas gerais de fragrâncias no mercado. E apenas 3% dos consumidores relataram comprar uma fragrância no atacado ou no canal club.
Uma barreira para comprar fragrâncias na Costco é que, ao contrário de seus alimentos, a Costco não oferece amostras ou testes gratuitos de fragrâncias.
“Se você olhar para produtos de maquiagem, cuidados com a pele e cabelos, verá que eles são predominantemente negócios de mercado de massa”, disse Jensen. “As fragrâncias são muito diferentes. É a categoria (de beleza) em que a maior parte do volume vem do mercado de prestígio. Há o preço, mas também o fator número 1 na compra de fragrâncias é a capacidade de testar e experimentar um perfume. E isso é algo que o mercado de massa tem sido desafiado há muitos e muitos anos.”
Em vez disso, Jensen disse que a Costco pode agir mais como um varejista on-line de fragrâncias, na medida em que é principalmente um motivador de reposição, e não de descoberta. Mas, de acordo com Yeroushalmi, reabastecer seu estoque na Costco ou na Marshalls é uma compra de fragrâncias básica.
“Se você quiser encontrar as melhores ofertas possíveis, vá a uma loja de descontos de fragrâncias, em algum lugar como Jomashop ou Fragrance Neveah”, disse ele, referindo-se a duas lojas online que prometem frascos autênticos de marcas como Amouage e Jean Paul Gaultier. “Mas para as pessoas que não estão tão envolvidas no jogo das fragrâncias como eu, sempre que vão para algum lugar como TJ Maxx, Marshalls e Costco, esses negócios são honestamente bons demais para ser verdade.”
Yeroushalmi disse que os influenciadores ajudaram o público a confiar que as fragrâncias estocadas em varejistas conhecidos como TJ Maxx são autênticas. Confiar em um site desconhecido e sem presença física, como o Jomashop, requer mais pesquisas e confiar em recomendações boca a boca, disse ele.
Como um influenciador estabelecido, acostumado a comprar descontos em fragrâncias, Yeroushalmi disse que provavelmente não pagará o preço total por um perfume tão cedo, com uma grande exceção.
“O valor mais alto (que eu gastaria) provavelmente seria cerca de US$ 450 para a linha Louis Vuitton – porque eles não enviam relações públicas e sempre que você faz um vídeo sobre essas fragrâncias, todo mundo quer ouvir sobre elas”, disse ele. “Mas, além disso, o resto dessas fragrâncias, você pode simplesmente enviá-las de graça ou encontrá-las bem mais baratas em lojas de descontos.”
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