Prontuário online chega ao SUS-MG e evita viagens quilométricas d

Pacientes dos hospitais João XXIII, Infantil João Paulo II e Maria Amélia Lins, da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig), em Belo Horizonte, não precisam mais comparecer presencialmente às unidades para acessar documentos médicos. O prontuário, exames e o sumário de alta agora podem ser acessados remotamente pelo aplicativo MG App ou pelo Portal MG. Confira o passo a passo da solicitação abaixo.

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A tecnologia já foi testada por ao menos 100 pacientes e, em apenas três semanas de uso, absorveu 40% da demanda média mensal de 250 pedidos em papel. A expectativa é que, nos próximos meses, todas as demais unidades da rede Fhemig adotem o serviço digital, garantindo acesso rápido e seguro a documentos médicos — o que pode facilitar, por exemplo, solicitações de indenizações, como seguros.

A iniciativa foi implementada por meio da ferramenta ProBPMS, da Seplag-MG, desenvolvida pela Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge). “Esse projeto é um marco, representa um avanço significativo ao integrar tecnologia e cuidado”, afirmou Carolina Gabarra, da Gerência de Tecnologia da Informação da Fhemig.

Moradora de Ponte Nova evitou viajar 179 km para retirar prontuário médico

A babá Maria da Conceição Leris Pena, moradora de Ponte Nova, na Zona da Mata mineira, teria que percorrer 179 quilômetros até Belo Horizonte para conseguir uma cópia do seu prontuário. Mas o deslocamento não foi necessário, já que o documento estava na palma da mão, no seu celular.

“Recomendo o app, foi muito bom usar. Me assustei porque veio muito rápido, com dez dias recebi. Senti muita confiança. É simples: consegui baixar o aplicativo no meu telefone e fazer o pedido”, conta.

Como pedir acesso a documentos de saúde do SUS-MG?

Fonte: governo de Minas Gerais

Fácil de acessar e sustentável

O superintendente Central de Governança Eletrônica da Seplag-MG, Fabrício Salum, afirma que a estratégia do governo é proporcionar “agilidade, inclusão, acessibilidade e inovação” na prestação de serviços de saúde. “Perceber a mudança e o impacto positivo na vida do cidadão é um dos resultados mais gratificantes da transformação digital dos serviços públicos, especialmente quando há essa união entre pessoas e instituições”, afirma.

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Já a gerente de Gestão da Informação do CHU, Giselle Neves, acrescenta que a iniciativa está de acordo com o compromisso do serviço público com a sustentabilidade. “Ao reduzir o uso de papel e otimizar os fluxos internos, contribuímos para uma gestão pública mais moderna, econômica e ambientalmente responsável”, ressalta Giselle.

O ProBPMS é resultado da parceria do Governo de Minas com o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), com intermediação da Secretaria de Estado de Casa Civil (SCC).

Ainda quer receber os documentos presencialmente?

Ao solicitar os documentos pelo aplicativo, o usuário pode escolher entre receber por e-mail ou pessoalmente na unidade. Mesmo com o serviço digital, essas formas de solicitação permanecem ativas para quem desejar utilizá-las.